CONDICIONES GENERALES DE COMPRA EN WWW.LETROSAT.ES
Antes de comprar cualquier maquina o producto en www.letrosat.es compruebe accesos a su lugar de instalación,puesta en marcha o lugar donde lo quiera usar,así como instalaciones de electricidad o fontanería necesarias para su correcto funcionamiento según ficha técnica de cada maquina. Utilice siempre equipos de protección individuales adecuados para el uso o manipulación de los productos adquiridos en www.letrosat.es
Plazo de entrega/envío:
La duración del plazo de entrega será de aproximadamente entre 2 a 10 días laborales a partir de la realización del pedido excepto viernes,sábados,domingos y festivos.
La disponibilidad de los productos está garantizada salvo fin de existencias en nuestro almacén,fabrica o error tipográfico.
Le informaremos de cualquier retraso.
Revisé bien el producto al recibirlo,ante cualquier deterioro del producto a causa del transporte solo dispone de 24 horas para comunicarlo por un medio fehaciente siempre y cuando esté anotado en el albarán de entrega de la agencia de transporte “CONFORME SALVO EXAMEN POSTERIOR” Nos deberá enviar fotografías del producto dañado así como un escrito solicitando la reparación o sustitución del producto al email administracion@letrosat.es
Los gastos de envío a España (península) son de 12 € (IVA no incluido)
Pedido cuyo importe supere 500 € (IVA no incluido) será enviado a portes pagados. Canarias,Baleares y otros países consultar antes de realizar la compra/pedido del producto.
Garantía
Antes de la instalación de la máquina, leer el manual de instrucciones que se adjunta a la misma. En caso de cualquier incidente dentro del plazo de garantía, no manipular el equipo y comunicarlo a Letrosat en menos de 48 horas.
La garantía se aplica por defectos de fabricación, no cubre los desperfectos provocados por mala instalación o el mal uso del producto.
Todos los productos que se comercializan en Letrosat disfrutan de la garantía estándar directa de fabricante (piezas)
La garantía se inicia en la fecha de compra del equipo avalada por la correspondiente factura de compra (consulte periodo de garantía). Según la maquina o producto adquirido cada fabricante puede tener distintos periodos de garantía.
Si el cliente desea que nuestro equipo técnico le cubra en el periodo de garantía la mano de obra éste deberá hacerse cargo de todos los gastos de envío del producto a nuestras instalaciones en Asturias y posterior retorno de Asturias a destino para realizar las oportunas intervenciones siempre y cuando el fabricante autorice su reparación por defectos de fabricación.
La garantía del producto quedará invalidada si se produce manipulación de algún tipo por personal no perteneciente al equipo técnico de Letrosat uso de recambios no originales, así como por manipular los datos de factura o la placa de matrícula.
Letrosat no se responsabiliza de aquellas averías producidas por una incorrecta instalación, falta de mantenimiento o incorrecta ejecución del mismo, mal uso o negligencia por parte del usuario.
Impuestos
Los precios mostrados tanto de productos y como de envío en www.letrosat.es no llevan incluido el correspondiente IVA
Métodos de pago:
Puede realizar el abono de su compra de las siguientes formas:
Tarjeta de Crédito:
Con su tarjeta de crédito, a través de la pasarela de pagos de
www.letrosat.es se reserva el derecho a aceptar el pago a través de Paypal y/o tarjetas de crédito si no es verificable la identidad del comprador.
Transferencia Bancaria:
Realiza el pago previamente en su banco habitual ingresando el dinero en la cuenta bancaria indicada al realizar el pedido. Nos debe enviar justificante bancario de la transferencia.
Política de devoluciones y reembolso
Antes de hacer el pedido asegúrese que compra el articulo que desea
Salvo expresa autorización de Letrosat no se aceptará devolución de material.
En el caso de aceptar su devolución los gastos de envío del producto a nuestras instalaciones correrán a cargo del cliente. Nos deberá hacer llegar el equipo y/o producto sin abrir y en el embalaje original. Del importe de compra se deducirá el 20% en concepto de gastos de recepción,prueba e inspección,independientemente de que en cada caso se pueda hacer otra valoración.
No se recepcionará ningún articulo devuelto sin previa autorización por escrito de nuestro departamento de administración.
No se reembolsará el 80% del valor de producto si no llega en su embalaje original,en perfectas condiciones y sin desperfectos.
La devolución del importe se realizará por el mismo método de pago originario.
